ÜBER UNS · SEIT 1994

Dreißig Jahre lang reparieren wir, was andere abschreiben.

Microland Technical Services begann als Reparaturwerkstatt und wurde zu dem, was unsere Kunden tatsächlich brauchten: ein kanadischer Partner für den gesamten Hardware-Lebenszyklus. Reparatur, Retouren, Aufarbeitung, Verwertung und Rollout, unter einem Dach in Markham, Ontario.

Die Geschichte

Wir reparieren Elektronik in Kanada seit 1994. Am Anfang stand die Werkbank: drei Jahrzehnte Reparatur auf Platinenebene für Audio/Video, IT, Point-of-Sale, Mobilgeräte und alles dazwischen. Der Rest ist aus dem entstanden, was rund um eine Werkbank im großen Maßstab anfällt: Retouren, die vor der Reparatur sortiert werden müssen, aufgearbeitete Geräte, die einen Absatzweg brauchen, und Geräteflotten, die auf dem Weg nach draußen in die Bereitstellung und auf dem Rückweg in die Verwertung müssen.

Heute ist das unser gesamtes Geschäft: ein integriertes Lifecycle-Depot für Geräte, das OEMs, Distributoren, Vertriebspartner und Unternehmen bedient, darunter Fortune-500-Hersteller und ODMs aus Übersee, die einen eigenständig arbeitenden kanadischen Ausführungsarm brauchen, auf den sich ihre Kunden verlassen können.

Außenansicht des Microland-Betriebsgebäudes in Markham, Ontario

Was unseren Betrieb auszeichnet

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Breite

Ein Partner für den gesamten Lebenszyklus. Die meisten Anbieter decken nur ein oder zwei Bereiche ab: Reparatur, Retouren, Aufarbeitung, Verwertung oder Rollout. Wir decken alle ab, in einem Gebäude, auf einer gemeinsamen Datenbasis. In einem Markt von der Größe Kanadas ist Konsolidierung keine Frage der Bequemlichkeit, sondern der Wirtschaftlichkeit.

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Tiefe

Reparatur auf Komponentenebene, nicht nur auf Modulebene. BGA-Reballing, Mikrolöten, Platinenrettung: die Arbeit, die es uns ermöglicht, RMA-Programme auf Platinenebene zu bedienen und Geräte zu retten, die Werkstätten mit reinem Teiletausch verschrotten würden.

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Software

Eine vollständig eigenentwickelte Plattform, gebaut von unseren eigenen Entwicklern: ein transaktionsfähiges Kundenportal, eine vollständige REST-API und KI, die direkt in den Arbeitsablauf eingebunden ist und Reparaturen, Verwertungsentscheidungen und Werte empfiehlt. Unser Team erweitert die Plattform für jeden Partner individuell, sodass die Integration Tage dauert, nicht Quartale.

Techniker arbeiten an nebeneinanderliegenden Elektronik-Reparaturbänken unter einer Werkzeug-Lochwand

Das Team

Ein Kernteam aus Hardware-Ingenieuren, Reparaturtechnikern und Softwareentwicklern, die das schon lange genug machen, um eine feste Meinung zu Flussmittel zu haben. Die Ingenieure, die die Platinen reparieren, sitzen im selben Gebäude wie die Entwickler, die die Plattform bauen, die diese Reparaturen nachverfolgt, und genau deshalb arbeiten beide Teams tatsächlich zusammen.

Wir sind Mitglied der Professional Audio Visual Society of Canada (PAVSC) und autorisiertes Servicecenter für Marken wie Sony, Yamaha, Onkyo, Pioneer und Cambridge Audio.

1994

Das Jahr, in dem wir mit der Reparatur in Kanada begonnen haben

Lösungen, ein Betrieb, eine gemeinsame Datenbasis

Partner für den gesamten Hardware-Lebenszyklus

Besuchen Sie unsere Werkstatt. Im Ernst.

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