À PROPOS · DEPUIS 1994

Trente ans à réparer ce que d’autres mettent au rebut.

Microland Technical Services a d’abord été un atelier de réparation, puis est devenue ce dont nos clients avaient réellement besoin : un seul partenaire canadien pour tout le cycle de vie du matériel. Réparation, retours, remise à neuf, déploiement et fin de vie, sous un même toit à Markham, en Ontario.

L’histoire

Nous réparons de l’électronique au Canada depuis 1994. Tout a commencé au banc de travail : trois décennies de réparation au niveau des composants pour l’audiovisuel, les TI, les points de vente, les appareils mobiles et tout ce qui se situe entre ces catégories. Le reste est né de ce qui se passe autour d’un banc exploité à grande échelle : des retours à trier avant la réparation, des appareils remis à neuf qui doivent trouver preneur, des parcs d’appareils à préparer à la sortie et dont il faut se départir au retour.

Aujourd’hui, c’est devenu l’ensemble de nos opérations : un atelier intégré de cycle de vie des appareils au service des OEM, des distributeurs, des partenaires commerciaux et des entreprises, y compris des fabricants Fortune 500 et des ODM d’outre-mer qui ont besoin d’un bras opérationnel canadien clés en main, sur lequel leurs clients peuvent compter.

Extérieur des installations de Microland à Markham, en Ontario

Ce qui distingue nos opérations

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Étendue

Un seul partenaire pour tout le cycle de vie. La plupart des fournisseurs ne couvrent qu’un ou deux volets parmi la réparation, les retours, la remise à neuf, la disposition et le déploiement. Nous les couvrons tous, dans un même bâtiment, sur une même vue de données. Dans un marché de la taille du Canada, la consolidation n’est pas une question de commodité; c’est une question d’économie.

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Profondeur

La réparation jusqu’au composant, pas seulement au module. Rebillage BGA, microsoudure, récupération de cartes : le travail qui nous permet de servir des programmes de RMA au niveau des composants et de récupérer des appareils que les ateliers limités à l’échange de pièces mettent au rebut.

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Logiciel

Une plateforme entièrement sur mesure, bâtie par nos développeurs à l’interne : un portail client transactionnel, une API REST complète et une IA intégrée au flux de travail, qui recommande la réparation, la disposition et la valeur de revente de chaque appareil. Notre équipe l’adapte à chaque partenaire, si bien que l’intégration se compte en jours, pas en trimestres.

Techniciens travaillant à des bancs de réparation électronique voisins, sous un panneau perforé garni d’outils

L’équipe

Un noyau d’ingénieurs en matériel, de techniciens en réparation et de développeurs logiciels qui font ce métier depuis assez longtemps pour avoir des opinions sur le flux de soudure. Les ingénieurs qui réparent les cartes travaillent dans le même bâtiment que les développeurs qui bâtissent la plateforme qui les suit, et voilà pourquoi les deux collaborent réellement.

Nous sommes membre de la Professional Audio Visual Society of Canada (PAVSC) et centre de service autorisé pour des marques comme Sony, Yamaha, Onkyo, Pioneer et Cambridge Audio.

1994

L’année où nous avons commencé à réparer au Canada

Solutions, un seul atelier, une seule vue de données

Partenaire pour l’ensemble du cycle de vie du matériel

Venez visiter l’atelier. Sérieusement.

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